Política de envío

TIEMPOS DE DESPACHO
Procesamos los pedidos dentro de las 24 a 48 horas hábiles 
de recibido y confirmado el pago. Los pedidos realizados 
el fin de semana o en días feriados se procesan el 
siguiente día hábil.

TIEMPOS DE ENTREGA
Una vez despachado, el pedido llega en:
- Montevideo: 1 a 2 días hábiles
- Interior del país: 2 a 4 días hábiles

SEGUIMIENTO
Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de 
seguimiento por email y/o WhatsApp para que puedas 
rastrearlo en tiempo real.

COBERTURA
Realizamos envíos a todo el territorio uruguayo a través 
de couriers nacionales (DAC, UES u otros).

COSTO DE ENVÍO
El costo de envío se calcula automáticamente en el 
checkout según tu ubicación y se muestra antes de 
confirmar la compra.

PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si tu pedido no pudo ser entregado por ausencia o 
dirección incorrecta, nos ponemos en contacto para 
coordinar una nueva entrega. Si el pedido es devuelto 
a origen por causas imputables al cliente, se descontarán 
los costos de reenvío.

PROBLEMAS CON EL ENVÍO
Si tu pedido llega dañado o con algún problema, 
contactanos dentro de las 48 horas de recibido a 
kineo@gmail.com con fotos del producto 
y del empaque. Lo resolvemos a la brevedad.